Verkoopvoorwaarden

Ingangsdatum: 29-10-2023

1. Voorwerp

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (CGV) bepalen de rechten en plichten van partijen in het kader van de verkoop van CBD-producten en cannabinoïden door Kromood (hierna “de Verkoper”) aan haar klanten (hierna “de Klant”). De door Kromood verkochte producten zijn bedoeld voor legaal gebruik en mogen niet worden gebruikt op een wijze die in strijd is met de geldende wetgeving.

2. CBD- en cannabinoïdeproducten

2.1. De producten die Kromood verkoopt zijn gemaakt van cannabinoïden gewonnen uit industriële hennep, in overeenstemming met de huidige wetgeving. CBD-producten bevatten geen THC-niveaus boven de wettelijk toegestane niveaus. De Klant is verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wetgeving met betrekking tot het gebruik en bezit van CBD-producten.

2.2. De verstrekte productinformatie, inclusief doseringen, gebruiksaanwijzingen en mogelijke voordelen, is uitsluitend voor informatieve doeleinden. De Klant wordt geadviseerd een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg te raadplegen voordat hij een CBD-product gebruikt, vooral in het geval van een medische behandeling.

2.3. Sommige producten kunnen concentraties synthetische cannabinoïden bevatten die aanzienlijke effecten kunnen veroorzaken. De Klant wordt verzocht de gebruiksaanwijzingen op de producten te respecteren en waakzaam te zijn, en in het bijzonder elk misbruik of de combinatie van producten met andere stoffen te vermijden.

3. Bestellingen

3.1. De Klant kan op de website van Kromood een bestelling plaatsen volgens de daarbij verstrekte instructies.

3.2. De Klant bevestigt dat alle bij de bestelling verstrekte informatie juist en volledig is. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.

3.3. Elke wijziging van de bestelling door de Klant na bevestiging van zijn bestelling is onder voorbehoud van aanvaarding door de professionele Verkoper.

4. Prijs en betaling

4.1. De productprijzen worden aangegeven in euro's (€) en zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw).

4.2. Betaling kan geschieden via door Kromood geaccepteerde betaalmethoden, waaronder maar niet beperkt tot creditcard (Mastercard, Visa, Carte Bleue), Bancontact, Payconiq, Giropay, iDeal en bankoverschrijving. In het geval van een bankoverschrijving kan het langer duren voordat het geld de Verkoper bereikt, tenzij de Klant een onmiddellijke overboeking uitvoert en/of een betalingsbewijs per e-mail verstrekt om de validatie te versnellen.

4.3. Bij elke aankoop wordt automatisch een betalingsbewijs verstrekt.

4.4. Indien de volledige prijs niet binnen tien dagen wordt betaald, wordt het contract automatisch als ontbonden beschouwd.

5. Levering

5.1. Kromood biedt leveringen vanuit verschillende depots om de levering te versnellen. Levering vindt in principe plaats tussen 24 en 72 uur, maar Verkoper kan in geval van vertraging echter niet aansprakelijk worden gesteld.

5.2. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op het moment van levering over op de Klant.

6. Retour- en terugbetalingsbeleid

Voor het retour- en terugbetalingsbeleid verwijzen wij u naar de speciale pagina op de Kromood-website.

7. Links naar derden

7.1. De website van Kromood kan links naar websites van derden bevatten. De Verkoper aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud of veiligheid van deze sites van derden.

8. Prijsgarantie

Kromood verbindt zich er niet noodzakelijkerwijs toe om de prijzen van concurrenten te evenaren.

9. Nauwkeurigheid, volledigheid en tijdigheid van informatie

9.1. Kromood streeft ernaar de informatie op haar website juist, volledig en actueel te houden. Verkoper kan echter niet instaan ​​voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de informatie. De Klant wordt aangemoedigd om, indien nodig, alle belangrijke informatie op een andere manier te verifiëren.

10. Shopify-hosting

10.1. De Kromood-website wordt gehost door Shopify Inc, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada. Als aanvulling op deze Algemene Voorwaarden zijn de Shopify Europe Algemene Voorwaarden van toepassing.

11. Bedrijfsgegevens en BTW

Kromood is een Nederlands bedrijf dat actief is in Frankrijk, België, Duitsland en Nederland. De contactgegevens van het bedrijf en het BTW-nummer zijn beschikbaar op de pagina “Juridische kennisgevingen” van de website.

12. Verbod op minderjarigen

Toegang tot de website van Kromood is ten strengste verboden voor minderjarigen. De door Kromood verkochte producten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassen volwassenen.

13. Auteursrechtbescherming

Alle inhoud, foto's, teksten, creaties zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor elk gebruik van deze inhoud is voorafgaande toestemming van de Verkoper vereist.

14. Wijzigingen in de Dienst en Prijzen

Kromood behoudt zich het recht voor om zijn service, inclusief productprijzen, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken.

15. Nauwkeurigheid van facturerings- en accountinformatie

De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige factuurgegevens. De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of onjuiste informatie.

16. Orderwijziging

Elke wijziging van de bestelling door de Klant na bevestiging van zijn bestelling is onder voorbehoud van aanvaarding door de professionele Verkoper.

17. Herroepingsrecht en retournering van bestelde artikelen

Het herroepingsrecht en het retourbeleid voor bestelde artikelen zijn vastgelegd op een aparte pagina op de website van Kromood. De Klant wordt verzocht deze pagina te raadplegen voor meer informatie.

18. Klachten

Bij problemen of niet-conformiteit van de producten kan de Klant klachten indienen door de instructies te volgen die vermeld staan ​​op de klachtenpagina van de Kromood-website.

19. Link naar de Kromood-website

De website van Kromood is bereikbaar op het volgende adres: https://kromood.com .

20. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is het in Nederland geldende recht van toepassing. In geval van een geschil is de Nederlandse rechter bevoegd.