Privacybeleid

VERTROUWELIJKHEIDSVERKLARING

ARTIKEL 1 – VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, als onderdeel van ons koop- en verkoopproces, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het Internet Protocol-adres (IP-adres) van uw computer, waardoor we meer details kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

ARTIKEL 2 – TOESTEMMING

Hoe krijg je mijn toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke informatie verstrekt om een ​​transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop te retourneren, gaan we ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw informatie verzamelen en alleen voor dit doel gebruiken.

Als we u om een ​​andere reden vragen om uw persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals voor marketingdoeleinden, zullen we u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of we zullen u de mogelijkheid geven om te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u, nadat u ons uw toestemming heeft gegeven, van gedachten verandert en er niet langer mee instemt dat wij contact met u opnemen, uw informatie verzamelen of openbaar maken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via info@kromood.com of per post naar: KroMood Minervastraat 7 1930 Zaventem België

ARTIKEL 3 – OPENBAARMAKING

We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als u onze verkoop- en gebruiksvoorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 – Onze winkel met Shopify

Onze winkel wordt gehost op OVH in FRANKRIJK. Ze bieden ons onze websitehosting voor ons online e-commerceplatform waarmee we onze diensten en producten aan u kunnen verkopen met Shopify.

Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databases worden beheerd door ons bedrijf. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server die wordt beschermd door een firewall. Al uw gegevens zijn versleuteld en slechts enkele mensen van ons eigen team hebben toegang tot deze gegevens. En als iemand het zou kopiëren, zou hij niets kunnen doen met het idee dat ze versleuteld en gecodeerd zijn met een sterke beveiligingssleutel.

Betaling:

Als u uw aankoop doet via een directe betalingsgateway, zal Shopify uw creditcardgegevens nooit opslaan. Deze informatie is versleuteld in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Informatie met betrekking tot uw aankooptransactie wordt bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden. Zodra uw bestelling is afgerond, wordt de informatie met betrekking tot de aankooptransactie verwijderd.

Alle directe betalingsgateways voldoen aan PCI-DSS en worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van bedrijven als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders te waarborgen.

Maar over het algemeen gebruiken we Europese betalingsplatforms, die perfect voldoen aan de Europese veiligheidsnormen voor betalingen, met name dubbele validatie, veilige 3D. Heb net als u de garantie dat uw gegevens op Europese servers staan.

ARTIKEL 5 – DIENSTEN VERSTREKT DOOR DERDEN

Over het algemeen zullen de externe providers die we gebruiken uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en vrijgeven voor zover dat nodig is om de diensten uit te voeren die zij ons leveren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we aan hen moeten verstrekken voor uw aankooptransacties.

Met betrekking tot deze providers raden we u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u begrijpt hoe zij uw persoonlijke informatie zullen behandelen.

Houd er rekening mee dat sommige aanbieders gevestigd kunnen zijn of faciliteiten hebben in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze. Dus als u besluit om door te gaan met een transactie waarvoor de diensten van een externe provider nodig zijn, dan kan uw informatie worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin die provider zich bevindt of die van het rechtsgebied waarin zijn faciliteiten zich bevinden.

Als u zich bijvoorbeeld in België bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in Nederland en Griekenland, kan informatie die van u is en die is gebruikt om de transactie te voltooien, openbaar worden gemaakt onder Europese wetgeving.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van derden, bent u niet langer onderworpen aan dit privacybeleid of de servicevoorwaarden.

Verbindingen

Mogelijk moet u onze website verlaten door op bepaalde links op onze site te klikken. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid aandachtig te lezen.

ARTIKEL 6 – VEILIGHEID

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze gecodeerd met behulp van het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-type codering. Hoewel geen enkele verzendmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden.

KOEKJES

Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier voor u op een rijtje gezet zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan ​​of niet.

_session_id, unieke sessie-ID, stelt Shopify in staat om informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, bestemmingspagina, enz.).

_Shopify_visit, geen gegevens bewaard, duurt 30 minuten vanaf het laatste bezoek. Gebruikt door het interne statistiekenvolgsysteem van onze websiteprovider om het aantal bezoeken vast te leggen.

_Shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.

winkelwagen, unieke identificatie, blijft 2 weken bestaan, slaat uw winkelwageninformatie op.

_secure_session_id, unieke sessie-ID

storefront_digest, unieke identifier, ongedefinieerd als de winkel een wachtwoord heeft, het wordt gebruikt om te weten of de huidige bezoeker toegang heeft.

ARTIKEL 7 – LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont en dat u ons uw toestemming hebt gegeven om elke minderjarige die onder uw hoede is toe te staan ​​deze website te gebruiken.

ARTIKEL 8 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk na plaatsing op de website van kracht. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze vrijgeven. om dit te doen.

Als onze winkel wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u: toegang wilt tot, corrigeren, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer via info@kromood.com of per post naar KroMood Minervastraat 7 1930 Zaventem België