Levering

Verzending van bestellingen

 

Bij KroMood is klanttevredenheid onze hoogste prioriteit, en we begrijpen hoe cruciaal de snelheid van levering is. Daarom worden alle bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur worden geplaatst, dezelfde dag verzonden, met maximale responsiviteit van onze kant. Als u op werkdagen vóór de middag bestelt, zullen we ook ons best doen om uw pakket op dezelfde dag te verwerken en te verzenden.

Houd er rekening mee dat onze verzendingen van maandag tot en met vrijdag plaatsvinden. Bestellingen die na 12.00 uur op vrijdag en tijdens het weekend worden geplaatst, worden op de volgende maandag verzonden. Onze samenwerking met betrouwbare bezorgpartners garandeert een snelle en veilige levering, waarvan de levertijden afhankelijk zijn van uw adres en de gekozen bezorgoptie bij het plaatsen van uw bestelling.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een trackinglink om de status van uw levering in realtime te volgen. Ons toegewijde team staat klaar om al uw vragen en zorgen met betrekking tot de levering van uw bestelling te beantwoorden. Aarzel niet om op elk moment contact met ons op te nemen, we helpen u graag. 🚚✉️

 

🇳🇱Bestellungen in die Niederlande werden von unserem Lager in Belgien aus versandt

 

Leveringstermijnen: KroMood werkt samen met verschillende bezorgdiensten zoals PostNL, Bpost, DPD, GLS, UPS voor particulieren en DHL voor professionals. Leveringen worden doorgaans uitgevoerd tussen 1 en 5 werkdagen na verzending. We doen er alles aan om een probleemloze levering te garanderen.

 

Tarieven van levering Levering in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland:

• Gratis voor bestellingen van meer dan 50€.
• Afhaalpuntlevering voor bestellingen onder de 50€: 4€.
• Thuislevering voor bestellingen onder de 50€: 6€. 🇧🇪🇳🇱🇫🇷🇱🇺🇩🇪

Levering in Griekenland:

• Verzendkosten van 20€. 🇬🇷

Levering in Spanje:

• Gratis voor bestellingen van meer dan 50€.
• Afhaalpuntlevering voor bestellingen onder de 50€: 6€.
• Thuislevering voor bestellingen onder de 50€: 15€. 🇪🇸

Levering in Polen:

• Verzendkosten van 15€. 🇵🇱

Levering in Zwitserland en Italië:

• Bestellingen onder de 50€: 25€.
• Bestellingen vanaf 50€: 15€. 🇨🇭🇮🇹

Levering in Oostenrijk, Denemarken, Hongarije en Monaco:

• Afhaalpuntlevering voor bestellingen onder de 50€: 15€.
• Thuislevering voor bestellingen onder de 50€: 7€. 🇦🇹🇩🇰🇭🇺🇲🇨

Levering in het Verenigd Koninkrijk:

• Verzendkosten van 20€. 🇬🇧

 

Levering via Mondial Relay: Optie beschikbaar voor 4€ bij afhaalpunten in België, Frankrijk, Nederland en 6 € in Spanje. Houd er rekening mee dat deze optie niet de snelste is.

 

Levering buiten Europa en andere Europese landen: Via PostNL, met verzendkosten van 25€. Belangrijke opmerking: We regelen de douaneformaliteiten voor leveringen buiten Europa, waardoor het proces voor onze klanten wordt vereenvoudigd. U kunt rekenen op ons team voor een vlotte en probleemloze winkelervaring, zelfs voor internationale bestellingen. 🌍

 

Besteltracking Het is belangrijk om het traject van uw bestelling tijdens de verzending te volgen. Wanneer u producten koopt in onze online CBD-winkel, leveren we deze bij u af. Voor elk product stellen we een trackingnummer beschikbaar. Dit nummer stelt u in staat om te weten waar uw product zich bevindt en het op het juiste moment op te halen. Het trackingnummer is alleen bij u bekend, wat de levering veilig maakt.

 

Mogelijkheid tot terugbetaling U kunt een terugbetaling van uw product of een vervanging krijgen. Uw product moet echter aan bepaalde voorwaarden voldoen voordat het in aanmerking komt voor een terugbetaling. Deze voorwaarden worden nader toegelicht in ons retour- en terugbetalingsbeleid. U kunt meer informatie vinden door naar de pagina te gaan.