Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kromood

Gültig ab: 29/10/2023

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von CBD- und Cannabinoid-Produkten durch Kromood (nachstehend "der Verkäufer") an seine Kunden (nachstehend "der Kunde"). Die von Kromood verkauften Produkte sind für eine legale Verwendung vorgesehen und dürfen nicht entgegen geltendem Recht verwendet werden.

2. CBD- und Cannabinoid-Produkte

2.1. Die von Kromood verkauften Produkte werden aus Cannabinoiden hergestellt, die aus industriellem Hanf extrahiert werden, in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Die CBD-Produkte enthalten keinen THC-Gehalt über den gesetzlich erlaubten Werten. Der Kunde ist verpflichtet, sich an die örtlichen Gesetze zur Verwendung und zum Besitz von CBD-Produkten zu halten.

2.2. Die auf den Produkten bereitgestellten Informationen, einschließlich Dosierungen, Gebrauchsanweisungen und potenzielle Vorteile, dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Der Kunde wird aufgefordert, vor der Verwendung von CBD-Produkten, insbesondere im Falle einer medizinischen Behandlung, einen Gesundheitsfachmann zu konsultieren.

2.3. Einige Produkte können Konzentrationen von synthetischen Cannabinoiden enthalten, die zu auffälligen Wirkungen führen können. Der Kunde wird gebeten, die auf den Produkten bereitgestellten Gebrauchshinweise zu beachten und wachsam zu sein, insbesondere um Missbrauch oder die Kombination von Produkten mit anderen Substanzen zu vermeiden.

3. Bestellungen

3.1. Der Kunde kann Bestellungen über die Website von Kromood gemäß den bereitgestellten Anweisungen aufgeben.

3.2. Der Kunde bestätigt, dass alle bei der Bestellung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen fehlerhafter oder unvollständiger Informationen.

3.3. Änderungen an der Bestellung durch den Kunden nach der Bestellbestätigung unterliegen der Zustimmung des professionellen Verkäufers.

4. Preise und Zahlung

4.1. Die Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt).

4.2. Die Zahlung kann auf die von Kromood akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarte (Mastercard, Visa, Carte Bleue), Bancontact, Payconiq, Giropay, iDeal und Überweisung. Im Falle einer Überweisung kann eine zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein, bis das Geld beim Verkäufer eingeht, es sei denn, der Kunde führt eine Sofortüberweisung durch und/oder legt einen Zahlungsnachweis per E-Mail vor, um die Validierung zu beschleunigen.

4.3. Eine Zahlungsquittung wird automatisch für jeden Kauf ausgestellt.

4.4. Im Falle einer Zahlungsverzögerung des vollständigen Preises innerhalb von zehn Tagen wird der Vertrag von Rechts wegen als aufgelöst betrachtet.

5. Lieferung

5.1. Kromood bietet Lieferungen aus mehreren Lagern an, um die Lieferung zu beschleunigen. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 bis 72 Stunden, jedoch kann der Verkäufer nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden.

5.2. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden bei Lieferung über.

6. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Für die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie verweisen Sie bitte auf die entsprechende Seite auf der Website von Kromood.

7. Dritte Links

7.1. Die Website von Kromood kann Links zu Websites von Dritten enthalten. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt oder die Sicherheit dieser Websites von Dritten.

8. Preisgarantie

Kromood verpflichtet sich nicht zwangsläufig, die Preise von Mitbewerbern zu erreichen.

9. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

9.1. Kromood bemüht sich, die Informationen auf seiner Website genau, vollständig und aktuell zu halten. Der Verkäufer kann jedoch die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen nicht garantieren. Der Kunde wird gebeten, wichtige Informationen bei Bedarf auf andere Weise zu überprüfen.

10. Hosting durch Shopify

10.1. Die Website von Kromood wird von Shopify Inc gehostet, dessen Hauptsitz sich in 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Kanada, befindet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Europe gelten als Ergänzung zu diesen AGB.

11. Unternehmensdaten und MwSt

Kromood ist ein niederländisches Unternehmen, das in Frankreich, Belgien, Deutschland und den Niederlanden tätig ist. Die Unternehmensdaten und die MwSt-Nummer sind auf der Seite "Impressum" der Website verfügbar.

12. Verbot für Minderjährige

Der Zugang zur Website von Kromood ist Minderjährigen ausdrücklich verboten. Die von Kromood verkauften Produkte sind ausschließlich für volljährige Erwachsene bestimmt.

13. Urheberrechtsschutz

Alle Inhalte, Fotos, Texte, Kreationen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung dieser Inhalte erfordert die vorherige Genehmigung des Verkäufers.

14. Änderungen am Service und an den Preisen

Kromood behält sich das Recht vor, seinen Service, einschließlich der Preise für die Produkte, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

15. Richtigkeit der Rechnung und der Kontoinformationen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, genaue Rechnungsinformationen bereitzustellen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder falsche Informationen abzulehnen.

16. Änderung der Bestellung

Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach der Bestätigung der Bestellung unterliegt der Zustimmung des professionellen Verkäufers.

17. Widerrufsrecht und Rückgabe von bestellten Artikeln

Das Widerrufsrecht und die Rückgaberichtlinien für bestellte Artikel sind auf einer separaten Seite auf der Website von Kromood festgelegt. Der Kunde wird gebeten, diese Seite für weitere Informationen zu konsultieren.

18. Reklamationen

Der Kunde kann im Falle von Problemen oder Nichtübereinstimmungen der Produkte Reklamationen einreichen, indem er den auf der Website von Kromood bereitgestellten Anweisungen folgt.

19. Link zur Website von Kromood

Die Website von Kromood ist unter folgender Adresse erreichbar: https://kromood.com.

20. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen dem niederländischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind niederländische Gerichte zuständig.